

Cliente:
Bombeiros
Indústria:
Segurança Pública
Localização:
Portugal
Propósito:
Combate a Incêndios
Sobre:
Bombeiros Portugal é a força nacional de combate a incêndios e proteção civil, responsável pela resposta a emergências em incêndios florestais, incidentes urbanos e resgates costeiros. Com uma das maiores redes de drones de segurança pública da Europa, eles utilizam o AirHub para gerenciar operações, garantir conformidade e aprimorar a consciência situacional durante missões críticas.

Como a AirHub capacita mais de 700 pilotos a gerir a resposta a incêndios florestais e missões de busca e salvamento costeiro (SAR) a nível nacional.
O desafio: operações fragmentadas em ambientes de alto risco
Portugal enfrenta desafios anuais extremos, desde incêndios florestais devastadores no interior a complexas missões de Busca e Salvamento (SAR) ao longo da sua acidentada costa atlântica. Com mais de 700 pilotos espalhados por várias regiões e agências, o serviço de bombeiros debatia-se inicialmente com silos operacionais.
Sem uma visão central das missões ativas ou dos recursos disponíveis, a coordenação era difícil. Além disso, a manutenção de padrões de segurança uniformes e certificações de pilotos em centenas de equipas descentralizadas criava riscos significativos de conformidade. Estes estrangulamentos de dados faziam com que as transmissões em direto e a telemetria críticas frequentemente não chegassem aos centros de comando a tempo de apoiar decisões que salvam vidas durante a "hora de ouro" de uma crise.
A solução: um Centro de Operações de Drones (DOC) unificado
As autoridades portuguesas de combate a incêndios e proteção civil implementaram a AirHub como a plataforma central para transformar destacamentos ad-hoc num ecossistema nacional simplificado. A plataforma oferece:
Transmissão em tempo real e telemetria: Transmissões térmicas instantâneas das frentes de incêndio são partilhadas com os centros de comando para orientar as equipas terrestres em segurança.
Gestão centralizada de recursos: Um painel único para gerir mais de 700 pilotos, frotas diversificadas de drones (RGB e Térmicos) e registos de manutenção.
Coordenação multiagências: Ferramentas que permitem uma colaboração contínua entre corporações de bombeiros, proteção civil e guarda costeira.
Segurança ISO 27001: Um ambiente SaaS seguro que cumpre as rigorosas normas da UE para residência de dados e conformidade com o RGPD.
O vídeo abaixo demonstra como a AirHub está a ser implementada pelas corporações de bombeiros em todo o Portugal
O impacto: de uma resposta reativa para proativa
Ao transitar para a AirHub, as autoridades portuguesas estabeleceram uma nova referência para a segurança pública. O resultado mais imediato é o aumento da velocidade operacional; as vítimas são localizadas mais rapidamente durante as missões SAR porque as imagens são transmitidas instantaneamente para todas as agências envolvidas. A prontidão também atingiu o seu pico, uma vez que a gestão centralizada dos registos de formação garante que a frota está em conformidade 24 horas por dia, 7 dias por semana, e pronta a voar a qualquer momento. Esta mudança melhorou diretamente a segurança dos operacionais no terreno, que agora se movem com a precisão do mapeamento térmico em tempo real, em vez de recorrerem a informações desatualizadas. Em última análise, a AirHub forneceu a escalabilidade necessária para suportar centenas de missões simultâneas durante as épocas críticas de incêndios florestais, provando que a tecnologia de drones é um pilar vital e coordenado da segurança nacional.
“Com a AirHub, dispomos de uma plataforma única e segura para coordenar centenas de equipas de drones em diferentes regiões e agências, quer se trate de incêndios florestais no interior ou de salvamentos marítimos ao longo da costa.” - Pedro Tavares, Diretor de Formação e Operações de Drones da Escola Nacional de Bombeiros
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