Cliente:
Bombeiros
Setor:
Segurança Pública
Localização:
Portugal
Propósito:
Combate a Incêndios
Sobre:
Bombeiros Portugal é a força nacional de combate a incêndios e proteção civil, responsável pela resposta a emergências em incêndios florestais, incidentes urbanos e resgates costeiros. Com uma das maiores redes de drones de segurança pública da Europa, eles utilizam o AirHub para gerenciar operações, garantir conformidade e aprimorar a consciência situacional durante missões críticas.
Como a AirHub permite que mais de 700 pilotos gerenciem a resposta a incêndios florestais e SAR costeiro em escala nacional.
O desafio: operações fragmentadas em ambientes de alto risco
Portugal enfrenta desafios anuais extremos, que vão desde incêndios florestais devastadores no interior até missões complexas de Busca e Salvamento (SAR) ao longo de sua costa atlântica acidentada. Com mais de 700 pilotos espalhados por várias regiões e agências, o serviço de incêndio inicialmente teve dificuldades com silos operacionais.
Sem uma visão central das missões ativas ou ativos disponíveis, a coordenação era difícil. Além disso, manter padrões uniformes de segurança e certificações de pilotos em centenas de equipes descentralizadas criava riscos significativos de compliance. Esses gargalos de dados significavam que feeds críticos ao vivo e telemetria frequentemente não chegavam aos centros de comando a tempo de apoiar decisões vitais durante a "hora dourada" de uma crise.
A solução: um Centro Unificado de Operações de Drones (COD)
As autoridades portuguesas de combate a incêndios e proteção civil implementaram a AirHub como a plataforma central para transformar implantações ad hoc em um ecossistema nacional simplificado. A plataforma oferece:
Transmissão em tempo real e telemetria: Feeds térmicos instantâneos dos focos de incêndio são compartilhados com os centros de comando para guiar as equipes de solo com segurança.
Gestão centralizada de ativos: Um único painel para gerenciar mais de 700 pilotos, diversas frotas de drones (RGB & Térmico) e registros de manutenção.
Coordenação entre agências: Ferramentas que permitem colaboração contínua entre corpos de bombeiros, proteção civil e guarda costeira.
Segurança ISO 27001: Um ambiente SaaS seguro que atende aos rigorosos padrões da UE para residência de dados e conformidade com o GDPR.
O vídeo abaixo mostra como a AirHub está sendo implantada pelos departamentos de incêndio em todo Portugal
O impacto: de resposta reativa a proativa
Ao transitar para a AirHub, as autoridades portuguesas estabeleceram um novo padrão para a segurança pública. O resultado mais imediato é o aumento da velocidade operacional; as vítimas são localizadas mais rapidamente durante as missões de SAR porque as imagens são transmitidas instantaneamente para todas as agências envolvidas. A prontidão também atingiu um auge, já que a gestão centralizada dos registros de treinamento garante que a frota esteja conforme 24 horas por dia, 7 dias por semana e pronta para voar a qualquer momento. Essa mudança melhorou diretamente a segurança dos respondedores, já que as equipes de solo agora se movem com a precisão do mapeamento térmico em tempo real, em vez de informações desatualizadas. Em última análise, a AirHub forneceu a escalabilidade necessária para suportar centenas de missões simultâneas durante as temporadas de incêndios florestais mais intensas, provando que a tecnologia de drones é um pilar vital e coordenado da segurança nacional.
“Com a AirHub, temos uma plataforma única e segura para coordenar centenas de equipes de drones em diferentes regiões e agências, seja em incêndios florestais no interior ou resgates marítimos ao longo da costa.” — Pedro Tavares, Chefe de Treinamentos & Operações de Drones da Escola Nacional de Bombeiros
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