Nerissa Goedhart
Drone-as-First-Responder bij AirHub: de grootste sprong tot nu toe
Vandaag introduceren we een belangrijke upgrade van onze Drone-as-First-Responder-functionaliteiten. Dispatch, routeberekening, situationeel bewustzijn en rapportage werken nu als één geïntegreerde workflow, die start op het moment dat een melding binnenkomt in uw meldkamer.
Voor teams die al op deze manier werken, elimineert dit de stappen die voorheen nodig waren tussen een binnenkomende melding en een drone in de lucht. Voor teams die dit overwegen, is dit de versie die we u graag laten evalueren.
Wat er is veranderd in onze Drone-as-First-Responder-workflow
De korte versie: de workflow begint nu in de systemen die uw meldkamer al gebruikt en eindigt met de rapportages die uw organisatie achteraf nodig heeft. Alles daartussenin gebeurt zonder dat iemand een tweede applicatie hoeft te openen.
Zes zaken zijn veranderd.
De melding is de trigger. De melding wordt vanuit uw computer-aided dispatch-systeem (CAD) rechtstreeks doorgestuurd naar AirHub. Geen enkele centralist hoeft van systeem te wisselen en niemand hoeft een piloot te bellen om een drone de lucht in te krijgen.
De route wordt automatisch berekend. Er wordt rekening gehouden met het weer, het luchtruim en no-flyzones, en de route wordt hieromheen gepland voordat de drone de dock verlaat.
De best gepositioneerde dock lanceert. Binnen een netwerk van docks selecteert de software de drone en het dock die het incident het snelst kunnen bereiken. Dit is waar vlootbeheer op de achtergrond zijn werk doet.
Binnen 90 seconden ter plaatse. Dat is het doel waar de hele workflow omheen is ontworpen.
Direct situationeel bewustzijn. Zodra de drone arriveert, ziet uw meldkamer de situatie ter plaatse. Eenheden die nog onderweg zijn weten waar ze naartoe gaan, en een centralist of piloot kan op elk moment tijdens de vlucht de besturing overnemen.
Elke vlucht wordt gelogd. Dekking, dispatch-ratio, responstijden en een compleet vluchtverslag, direct klaar voor rapportage en evaluatie.
Waarom de meldkamerintegratie het belangrijkst is
De meeste gesprekken over Drone-as-First-Responder beginnen bij de drone zelf. In de praktijk is de beslissende factor echter wat er gebeurt in de seconden vóór de lancering.
Als een centralist het dispatch-systeem moet verlaten, een vluchtapplicatie moet openen en een missie moet configureren, gaat het tijdsvoordeel verloren. Daarom staat de integratie met computer-aided dispatch centraal in deze release. De melding komt binnen en de workflow start direct.
Hetzelfde principe geldt voor de beelden waar uw centralisten naar kijken. Dankzij onze live streaming-functionaliteiten kan de drone-feed worden geïntegreerd in het video management systeem (VMS) waar uw meldkamer al mee werkt, zodat het beeld verschijnt waar men al kijkt. In combinatie met het Drone Operations Centre wordt de camerastroom uit de lucht onderdeel van het bestaande operationele beeld, in plaats van een apart scherm in de hoek.
Gebouwd voor vluchten buiten direct zicht (BVLOS)
Geautomatiseerde dispatch werkt alleen op grote schaal als de vluchten zelf zijn toegestaan. Vliegen buiten direct zicht (BVLOS) is een fundamenteel onderdeel van hoe deze workflow is ontworpen, inclusief de planning en documentatie die dergelijke vluchten vereisen.
De regelgeving in Europa is nog volop in beweging en de weg naar goedkeuring is zelden snel. We hebben hier uitgebreider over geschreven in ons artikel over SORA 2.5 en wat dit betekent voor operators. Wat hier telt, is dat de logbestanden en bewijslast die uw luchtvaartautoriteit vraagt, automatisch door de workflow zelf worden gegenereerd.
Drone-as-First-Responder in de praktijk bij de politie van Dubai
De politie van Dubai maakt 24/7 gebruik van een staddekkend netwerk op basis van AirHub. Hun operationele doelstelling is dezelfde 90 seconden. De echte waarde blijkt uit wat er daarna gebeurt. De meldkamer heeft al een beeld van het incident voordat de eenheden ter plaatse zijn, zodat bevelvoerders op basis van actuele feiten beslissen welke hulpdiensten worden aangestuurd.
Lees het volledige verhaal in onze casestudy: hoe de politie van Dubai AirHub inzet voor DFR.
Wat dit betekent als u zich nog in de beginfase bevindt
Niet elke organisatie is direct klaar om drones automatisch uit te sturen, en dat is volstrekt begrijpelijk. De meeste teams die we spreken, beginnen met live operaties en één gemeenschappelijk operationeel beeld, en voegen geautomatiseerde dispatch toe zodra de dekking, de docks en de vergunningen op orde zijn.
Als u hiernaartoe werkt, ziet de volgorde er meestal als volgt uit: breng de camerabeelden uit de lucht eerst naar uw meldkamer. Bewijs de operationele waarde tijdens de incidenten die u nu al afhandelt. Regel de luchtruimgoedkeuringen. En automatiseer vervolgens de lancering.
Wat volgt er nu
De komende weken zullen we dieper ingaan op elk onderdeel van de workflow, van de meldkamerintegratie tot de logging en compliance. Onze DFR-pagina's laten zien hoe teams vandaag de dag al werken, met het AirHub-platform als drijvende kracht achter dit alles.
Wilt u de workflow live aan het werk zien in uw eigen inzetgebied? Boek een demo en we lopen er samen met u doorheen.
