Comment les pompiers portugais utilisent AirHub pour coordonner les opérations de drones à l’échelle nationale

Comment AirHub permet à plus de 700 pilotes de gérer la lutte contre les incendies de forêt et la recherche et le sauvetage (SAR) côtiers à l'échelle nationale.

Le défi : des opérations fragmentées dans des environnements à enjeux élevés

Le Portugal est confronté chaque année à des défis extrêmes, allant des incendies de forêt dévastateurs à l'intérieur des terres aux missions complexes de recherche et de sauvetage (SAR) le long de sa côte atlantique accidentée. Avec plus de 700 pilotes répartis dans différentes régions et agences, le service d'incendie a initialement lutté contre le cloisonnement opérationnel. 

Sans vue d'ensemble centralisée des missions actives ou des ressources disponibles, la coordination était difficile. De plus, le maintien de normes de sécurité uniformes et de certifications de pilotes parmi des centaines d'équipes décentralisées créait d'importants risques de conformité. Ces goulets d'étranglement de données empêchaient souvent les flux vidéo en direct et la télémétrie d'atteindre les centres de commandement à temps pour soutenir les décisions vitales pendant la « heure d'or » d'une crise.

La solution : un centre d'opérations de drones (DOC) unifié

Les autorités portugaises de lutte contre les incendies et de protection civile ont mis en œuvre AirHub comme plateforme centrale pour transformer les déploiements ponctuels en un écosystème national rationalisé. La plateforme offre :

• Streaming et télémétrie en temps réel : Les flux thermiques instantanés provenant des fronts d'incendie sont partagés avec les centres de commandement pour guider les équipes au sol en toute sécurité.

• Gestion centralisée des ressources : Un tableau de bord unique pour gérer plus de 700 pilotes, diverses flottes de drones (RVB et thermique) et les registres de maintenance.

• Coordination multi-agences : Des outils qui permettent une collaboration transparente entre les brigades de pompiers, la protection civile et les garde-côtes.

• Sécurité ISO 27001 : Un environnement SaaS sécurisé répondant aux normes strictes de l'UE en matière de localisation des données et de conformité au RGPD.

La vidéo ci-dessous montre comment AirHub est déployé par les services d'incendie à travers le Portugal

L'impact : d'une réponse réactive à une réponse proactive

En passant à AirHub, les autorités portugaises ont établi une nouvelle référence en matière de sécurité publique. Le résultat le plus immédiat est une vitesse opérationnelle accrue ; les victimes sont localisées plus rapidement lors des missions SAR car les images sont transmises instantanément à toutes les agences impliquées. L'état de préparation a également atteint un sommet, car la gestion centralisée des dossiers de formation garantit que la flotte est conforme 24h/24 et 7j/7 et prête à voler à tout moment. Ce changement a directement amélioré la sécurité des intervenants, car les équipes au sol se déplacent désormais avec la précision d'une cartographie thermique en temps réel plutôt que sur des informations obsolètes. En fin de compte, AirHub a fourni l'évolutivité requise pour soutenir des centaines de missions simultanées pendant les pics de saisons d'incendies, prouvant que la technologie des drones est un pilier vital et coordonné de la sécurité nationale.

« Avec AirHub, nous disposons d'une plateforme unique et sécurisée pour coordonner des centaines d'équipes de drones dans différentes régions et agences, qu'il s'agisse d'incendies de forêt à l'intérieur des terres ou de sauvetages maritimes le long des côtes. » - Pedro Tavares, responsable des formations et des opérations de drones à l'Escola Nacional de Bombeiros

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