Relatar um Incidente

1.1 DOC – Relatar um incidente

Antes de começar:
O relatório de incidentes no AirHub permite à sua organização documentar e acompanhar eventos operacionais, como incidentes, acidentes ou perigos.
Os relatórios podem ser criados diretamente a partir da Visão Geral de Incidentes ou vinculados diretamente a partir de um Registo de Voo, garantindo que cada evento seja devidamente registado e associado à operação correspondente.

1.2 Método 1: Relatar a partir da Visão Geral de Incidentes

Use este método para criar um novo relatório manualmente na seção de Incidentes.

1. Vá a Gerir na barra lateral e expanda-a.

2. Clique em Incidentes.

3. No cabeçalho, clique em + Novo.

4. Um formulário aparecerá. Preencha as seguintes informações:
   • Tipo de incidente: Selecione entre Incidente, Acidente ou Perigo.
   • Título (Obrigatório): Forneça um título breve e claro para o relatório.
   • Descrição (Opcional): Adicione uma descrição detalhada do que aconteceu.
   • Voo (Obrigatório): Pesquise e selecione o voo no qual o evento ocorreu.
   • Fase do Voo (Opcional): Selecionar quando o evento ocorreu, por exemplo, Decolagem ou Cruzeiro.
   • Investigador (Opcional): Designar uma pessoa responsável por investigar o relatório.
   • Situação (Obrigatório): Escolher o estado atual, por exemplo, Aberto, Em Investigação ou Fechado.
   • Documentos (Opcional): Anexar arquivos como fotos, depoimentos de testemunhas ou registos de manutenção.

5. Clique em Salvar para enviar o seu relatório.

O seu incidente aparecerá agora na Visão Geral de Incidentes e será automaticamente vinculado à entrada do livro de registos correspondente para o voo selecionado.

1.3 Método 2: Relatar Diretamente a partir de um Registo de Voo

Use este método quando quiser criar um incidente diretamente a partir de uma missão ou registo de voo específico.

1. Vá para Missões na barra lateral.

2. Clique no nome da missão para abrir os detalhes.

3. Dentro da visualização do registo de voo, abra o separador Informações.

4. Localize a seção de Incidentes e clique em Relatar Incidente.

5. O formulário de relatório de incidente aparecerá. Preencha os seguintes detalhes:
   • Tipo de incidente: Selecione a partir do menu suspenso.
   • Título (Obrigatório): Adicione um título breve e descritivo.
   • Descrição (Opcional): Forneça qualquer contexto adicional.
   • Voo (Obrigatório): Este será preenchido automaticamente com o voo que está a relatar.
   • Fase do Voo (Opcional): Selecionar a fase relevante, como Aterragem ou Pairar.
   • Investigador (Opcional): Designar um investigador.
   • Situação (Obrigatório): Indicar o estado atual do relatório.
   • Documentos (Opcional): Anexar arquivos de suporte, se disponíveis.

6. Clique em Salvar para finalizar o relatório.

O incidente está agora criado com sucesso e automaticamente vinculado ao voo selecionado.
Também aparecerá na Visão Geral de Incidentes, onde pode ser editado, acompanhado ou exportado conforme necessário.

1.4 Resumo

A AirHub oferece dois métodos simples para relatar incidentes: diretamente a partir da Visão Geral de Incidentes para um relatório geral ou a partir de um Registo de Voo para entradas rápidas e contextuais.
Ambos os métodos garantem total rastreabilidade e conformidade, vinculando todas as informações e documentos relevantes às suas operações de voo.