Relatar um Incidente

1.1 Centro de Operações de Drones – Visão Geral

Antes de começar:
O relatório de incidentes no AirHub permite que a sua organização documente e controle eventos operacionais, como incidentes, acidentes ou perigos.
Os relatórios podem ser criados diretamente a partir da Visão Geral de Incidentes ou vinculados diretamente a partir de um Registro de Voo, garantindo que cada evento seja devidamente registrado e associado à sua operação correspondente.

1.2 Método 1: Reportar a partir da Visão Geral de Incidentes

Use este método para criar um novo relatório manualmente na seção de Incidentes.

1. Vá para Gerir na barra lateral e expanda-a.

2. Clique em Incidentes.

3. No cabeçalho, clique em + Novo.

4. Um formulário aparecerá. Preencha as seguintes informações:
   • Tipo de incidente: Selecione entre Incidente, Acidente ou Perigo.
   • Título (Obrigatório): Forneça um título breve e claro para o relatório.
   • Descrição (Opcional): Adicione uma descrição detalhada do ocorrido.
   • Voo (Obrigatório): Procure e selecione o voo onde ocorreu o evento.
   • Fase do Voo (Opcional): Selecione quando o evento ocorreu, por exemplo, Decolagem ou Cruzeiro.
   • Investigador (Opcional): Atribua uma pessoa responsável por investigar o relatório.
   • Status (Obrigatório): Escolha o status atual, por exemplo, Aberto, Em Investigação ou Fechado.
   • Documentos (Opcional): Anexe arquivos como fotos, depoimentos de testemunhas ou registros de manutenção.

5. Clique em Salvar para enviar o seu relatório.

O seu incidente agora aparecerá na Visão Geral de Incidentes e será automaticamente vinculado à entrada do diário correspondente para o voo selecionado.

1.3 Método 2: Relatar Diretamente de um Registro de Voo

Use este método quando desejar criar um incidente diretamente a partir de uma missão ou registro de voo específico.

1. Navegue até Missões na barra lateral.

2. Clique no nome da missão para abrir os seus detalhes.

3. Na visualização do registro de voo, abra a aba Info.

4. Localize a seção de Incidentes e clique em Relatar Incidente.

5. O formulário de relatório de incidentes aparecerá. Preencha os seguintes detalhes:
   • Tipo de incidente: Selecione no menu suspenso.
   • Título (Obrigatório): Adicione um título breve e descritivo.
   • Descrição (Opcional): Forneça qualquer contexto adicional.
   • Voo (Obrigatório): Este será preenchido previamente com o voo sobre o qual está a relatar.
   • Fase do Voo (Opcional): Selecione a fase relevante, como Pouso ou Flutuar.
   • Investigador (Opcional): Atribua um investigador.
   • Status (Obrigatório): Indique o estado atual do relatório.
   • Documentos (Opcional): Anexe arquivos de suporte, se disponível.

6. Clique em Salvar para finalizar o relatório.

O incidente é agora criado com êxito e automaticamente vinculado ao voo selecionado.
Também aparecerá na Visão Geral de Incidentes, onde pode ser editado, acompanhado ou exportado conforme necessário.

1.4 Resumo

O AirHub oferece dois métodos simples para relatar incidentes: diretamente da Visão Geral de Incidentes para relatórios gerais, ou de um Registro de Voo para entradas rápidas e contextuais.
Ambos os métodos garantem total rastreabilidade e conformidade, vinculando todas as informações e documentos relevantes às suas operações de voo.