Notificações no AirHub

1.1 Quem Recebe Notificações

As notificações no AirHub são baseadas em funções. Isso significa que uma notificação é entregue apenas ao papel do usuário que é responsável por agir sobre o evento. As notificações não são transmitidas para todos os usuários por padrão.

O destinatário exato depende do tipo de evento e da responsabilidade associada a ele.

1.2 Notificações Relacionadas à Organização

Notificações relacionadas à organização são usadas para gestão de acesso e integração.

As notificações são acionadas quando:

• Um convite para a organização é enviado

• Um convite para a organização é aceito

• Um convite para a organização é rejeitado

Estas notificações são enviadas para o usuário convidado.
Elas também são entregues por e-mail, pois são críticas para obter ou gerir acesso à organização.

1.3 Notificações Relacionadas ao Treinamento

As notificações de treinamento suportam o fluxo de trabalho de revisão e aprovação.

As notificações são acionadas quando:

• Uma conclusão de treinamento é adicionada

• Um pedido de conclusão de treinamento é submetido

• Um pedido de conclusão de treinamento é aprovado ou rejeitado

Quando um pedido de conclusão é submetido, a notificação é enviada a um administrador, pois é necessária uma aprovação ou rejeição.

Uma vez que o pedido é aprovado ou rejeitado, a notificação é enviada de volta para o usuário que submeteu o pedido. Estas notificações de acompanhamento são mostradas apenas na plataforma e não são enviadas por e-mail.

1.4 Notificações Relacionadas à Manutenção

Notificações de manutenção são sempre enviadas para a função de técnico.

As notificações são acionadas quando:

• A manutenção está se aproximando do seu limite de vencimento

• A manutenção se torna devida

Quando a manutenção está se aproximando da data de vencimento, o técnico recebe uma notificação na plataforma para que a ação possa ser planejada.

Quando a manutenção se torna devida, o técnico recebe uma notificação na plataforma e por e-mail. Isso ocorre porque a manutenção atrasada afeta diretamente a disponibilidade operacional e a conformidade.

1.5 Disparos de Notificação com Base no Tempo

Algumas notificações são acionadas automaticamente com base no tempo, em vez de uma ação do usuário.

Para itens de manutenção e conformidade específicos, AirHub envia uma notificação antecipada 7 dias antes da data de vencimento ou expiração. Isso permite que os usuários tomem medidas antes que as operações sejam afetadas.

Uma notificação antecipada de 7 dias é enviada quando:

• A manutenção está se aproximando da data de vencimento

• Um certificado de piloto está prestes a expirar

• Um certificado médico está prestes a expirar

• Um documento com data de expiração está prestes a expirar

Estas notificações antecipadas são separadas das notificações enviadas quando o item realmente se torna devido ou expira.

1.6 Notificações Relacionadas a Incidentes

Todas as notificações relacionadas a incidentes são enviadas para administradores.

As notificações são acionadas quando:

• Um incidente é reportado

• Informações de acompanhamento são adicionadas

• Um incidente é concluído

Estas notificações também são entregues por e-mail para garantir que os administradores sejam informados imediatamente.

1.7 Notificações de Documentos e Certificados

Notificações relacionadas a documentos e certificados suportam o acompanhamento da conformidade.

As notificações são enviadas quando:

• Um documento ou certificado está se aproximando da expiração

• Um documento ou certificado expirou

Estas notificações são enviadas para o usuário e, quando aplicável, também para administradores.

Isso se aplica a documentos gerais, bem como a certificados de piloto e médico.
Alertas antecipados são enviados antes da expiração, seguidos por uma notificação separada uma vez que o documento ou certificado expira.

Estas notificações são entregues tanto na plataforma quanto por e-mail, pois afetam diretamente a conformidade.

1.8 Notificações Relacionadas a Missões

Notificações de missão suportam fluxos de trabalho de revisão e aprovação internos.

As notificações são acionadas quando:

• Uma missão requer revisão

• Uma missão é aprovada

• Uma missão é rejeitada

Quando uma missão requer revisão, a notificação é enviada para um administrador.

Quando uma missão é aprovada ou rejeitada, a notificação é enviada para o criador da missão. Estas notificações também são entregues por e-mail para que o resultado seja claramente comunicado.