
Nerissa Goedhart
O que as provas sobre Drone como Primeiro Respondente realmente demonstram

Alegações sobre o Drone como Primeiro Respondente (Drone as First Responder) são fáceis de encontrar. Evidências publicadas são mais difíceis. A maioria dos números que circulam no mercado provém de páginas de fornecedores e de diapositivos de apresentações em conferências, e uma comissão de contratação pública tratará esses dados com o devido ceticismo.
Esse cenário mudou um pouco em setembro, quando um estudo sobre um dos maiores programas em serviço foi publicado numa revista científica com revisão por pares. Este artigo apresenta o que foi realmente medido, de onde vêm os números e quais as alegações que ainda não têm qualquer fundamento.
A base de dados mais robusta até ao momento
Em setembro de 2026, a revista Policing: A Journal of Policy and Practice, publicada pela Oxford University Press, incluiu um estudo sobre o sistema Drone Box da Polícia do Dubai, da autoria de investigadores da Academia de Polícia do Dubai juntamente com o Departamento Geral de Operações daquela força de segurança.
O estudo abrange todo o ano de 2023 e cada resposta assistida por drones nesse período: 1.502 incidentes, dos quais 1.496 foram classificados por gravidade. Isto é relevante do ponto de vista metodológico, porque se trata de toda a população de dados e não de uma amostra, o que elimina a questão de saber como os casos foram selecionados.
Os tempos de resposta são consistentes em todos os tipos de incidentes. A chegada média foi de 1 minuto e 25 segundos para incidentes triados como muito críticos, 1 minuto e 28 segundos para críticos e 1 minuto e 26 segundos para normais. As medianas situam-se a um ou dois segundos das médias, os desvios-padrão mantêm-se abaixo dos 11 segundos e a resposta única mais lenta registada foi de 2 minutos e 6 segundos.
A medição começa com o elemento desencadeador – que pode ser a chamada de emergência, uma deteção de CCTV ou um alerta de sistema – e termina na chegada confirmada ao local. Os registos de tempo são efetuados automaticamente pela plataforma, pelo que os números não dependem de alguém se lembrar de anotar a hora.
A consistência é mais valiosa do que a média. Um sistema que atinge tempos entre 1:00 e 2:06 ao longo de mil e quinhentos incidentes está a comportar-se de forma previsível, e a previsibilidade é aquilo sobre o qual um gestor de operações planeia.
A operação decorre além da linha de vista visual (BVLOS) a partir de uma sala de controlo central, 24 horas por dia, ao abrigo de uma avaliação de risco operacional específica apresentada para cada localização e licenciada pela Autoridade de Aviação Civil do Dubai.
A escala é importante de conhecer, pois coloca o número de incidentes em perspetiva. No período estudado, o programa funcionou a partir de oito Drone Boxes e de uma unidade móvel, com uma expansão planeada para cobrir 800 quilómetros quadrados. Assim, as 1.502 respostas num ano vieram de uma rede dessa dimensão, o que constitui um ponto de referência muito mais útil para quem está a dimensionar o seu próprio programa do que o tempo de resposta isolado.
O que os programas americanos publicam sobre si próprios
Duas forças de segurança dos EUA publicam dados atualizados e o estudo do Dubai cita ambas.
A Polícia de Brookhaven, na Geórgia, reportou ter respondido a 1.700 chamadas de assistência em 2024, com o drone a ser o primeiro a chegar ao local em 72% dos casos e com um tempo de resposta médio inferior a dois minutos. A Polícia de Chula Vista, na Califórnia, detentora do programa deste tipo mais antigo em execução, publica um painel de controlo em tempo real: entre 1 de janeiro e 28 de outubro de 2025, a força respondeu a 2.317 chamadas, o drone chegou primeiro em 943 delas, o tempo médio de resposta foi de 2,4 minutos e o programa evitou o envio de 109 unidades de patrulha terrestre.
Ambas as forças publicam os seus próprios dados operacionais e mantêm-nos atualizados, pelo que qualquer pessoa pode verificar diretamente os números atuais.
O paralelo médico
O caso mais próximo de uma comparação controlada a nível europeu provém da medicina de emergência. Um estudo sueco publicado na revista Resuscitation em 2024 comparou drones enviados para incidentes críticos de tempo contra os serviços médicos de emergência (EMS) terrestres. Em 52 casos, e apesar das condições meteorológicas desfavoráveis e do espaço aéreo encerrado nalguns deles, a resposta média do drone foi de 3 minutos e 49 segundos contra 5 minutos e 51 segundos da ambulância, tendo o drone chegado primeiro em 47 dos 52 casos.
Mais lento do que os números do policiamento, num modelo operacional diferente e revisto por pares. Para quem precisa de defender um caso perante uma administração cética, dispor de um estudo europeu publicado que apresenta o mesmo resultado direcional é de grande utilidade a par dos dados policiais.
O que ainda não foi estabelecido
Há quatro aspetos em falta na literatura científica.
As poupanças de custos não estão quantificadas. Os autores do estudo de Dubai apontam isto explicitamente como uma lacuna: ninguém calculou ainda a comparação financeira entre o envio de um drone e o de um agente de patrulha, incluindo o tempo perdido quando um agente atende uma ocorrência que afinal não necessitava de presença física. Todos os valores em euros que verá sobre este assunto são atualmente apenas modelos de fornecedores.
O efeito na criminalidade não está medido. A análise das alterações nos tipos e taxas de criminalidade antes e depois da implementação de um programa de drones seria muito valiosa, e o estudo refere isto como um trabalho futuro.
Não existem dados longitudinais. Todos os dados robustos referem-se a um único ano ou menos, num único local. As tendências ao longo do tempo e a manutenção do desempenho inicial à medida que um programa cresce continuam a ser questões em aberto.
As taxas de resolução de chamadas variam imenso. A percentagem de chamadas resolvidas sem o envio de uma unidade terrestre é reportada em valores que vão de um quinto a mais de metade, dependendo de quem publica e de quais as chamadas contabilizadas. Chula Vista reporta 109 unidades de patrulha não enviadas no seu período de dez meses; este número conta unidades e não chamadas, pelo que não se mapeia de todo nestas percentagens.
O que fazer com esta informação
O tempo de resposta é a alegação que se confirma. A chegada ao local em menos de dois minutos está documentada em três programas de dois continentes, um deles publicado numa revista de referência revista por pares com dados de um ano completo. Esse é o número a citar, acompanhado da respetiva fonte.
Tudo o que se refere à parte financeira continua por medir. Não foi publicada em lado nenhum qualquer comparação de custos entre a resposta de um drone e a de uma patrulha terrestre, pelo que qualquer valor sobre este tema é um modelo e não uma conclusão factual.
A grande lacuna reside nos dados europeus. Todos os conjuntos de dados policiais aqui apresentados provêm do Dubai ou dos Estados Unidos. Nenhuma força de segurança europeia publicou tempos de resposta comparáveis, o que significa que os operadores europeus estão atualmente a basear os seus argumentos em dados de outras jurisdições.
Um último ponto sobre o Dubai. O estudo publicado documenta o desempenho do sistema Drone Box tal como é operado pela Polícia do Dubai, não avaliando o software subjacente a qualquer implementação específica. A Polícia do Dubai é cliente da AirHub e estamos orgulhosos deste trabalho; o estudo sustenta-se por si só como prova do que um programa maduro baseado em docas de aterragem autónomas (docks) pode alcançar, e é assim que deve ser lido.
Se pretender discutir o impacto prático disto para um programa na sua própria jurisdição, a nossa página de segurança pública explica como a nossa plataforma apoia cada etapa, e a nossa equipa de consultoria regulamentar trabalha diretamente com os operadores no percurso de autorização.
*Imagem: Dubai Police Drone Box (Fonte: Dubai Police UASC 2025).




