Meldung eines Vorfalls

1.1 DOC – Vorfall melden

Bevor Sie beginnen:
Die Vorfallberichterstattung in AirHub ermöglicht es Ihrer Organisation, betriebliche Ereignisse wie Vorfälle, Unfälle oder Gefahren zu dokumentieren und zu verfolgen.
Berichte können direkt aus der Vorfallübersicht erstellt oder direkt aus einem Flugprotokoll verlinkt werden, um sicherzustellen, dass jedes Ereignis ordnungsgemäß erfasst und der entsprechenden Operation zugeordnet wird.

1.2 Methode 1: Berichterstattung aus der Vorfallübersicht

Verwenden Sie diese Methode, um manuell einen neuen Bericht im Vorfallsbereich zu erstellen.

1. Gehen Sie zu Verwalten in der Seitenleiste und erweitern Sie es.

2. Klicken Sie auf Vorfälle.

3. Klicken Sie in der Kopfzeile auf + Neu.

4. Ein Formular erscheint. Füllen Sie die folgenden Informationen aus:
   • Art des Vorfalls: Wählen Sie aus Vorfall, Unfall oder Gefahr.
   • Titel (Erforderlich): Geben Sie einen kurzen, klaren Titel für den Bericht an.
   • Beschreibung (Optional): Fügen Sie eine detaillierte Beschreibung dessen hinzu, was passiert ist.
   • Flug (Erforderlich): Suchen Sie nach dem Flug und wählen Sie den Flug aus, auf dem das Ereignis eingetreten ist.
   • Flugphase (Optional): Wählen Sie aus, wann das Ereignis eingetreten ist, z.B. Start oder Cruise.
   • Ermittler (Optional): Weisen Sie eine Person zu, die für die Untersuchung des Berichts verantwortlich ist.
   • Status (Erforderlich): Wählen Sie den aktuellen Status aus, z.B. Offen, In Untersuchung oder Geschlossen.
   • Dokumente (Optional): Fügen Sie Dateien wie Fotos, Zeugenaussagen oder Wartungsunterlagen hinzu.

5. Klicken Sie auf Speichern, um Ihren Bericht einzureichen.

Ihr Vorfall wird nun in der Vorfallübersicht angezeigt und automatisch mit dem entsprechenden Logbucheintrag für den ausgewählten Flug verlinkt.

1.3 Methode 2: Direkt aus einem Flugprotokoll berichten

Verwenden Sie diese Methode, wenn Sie direkt von einem bestimmten Einsatz- oder Flugdatensatz aus einen Vorfall erstellen möchten.

1. Navigieren Sie in der Seitenleiste zu Einsätze.

2. Klicken Sie auf den Auftragsnamen, um die Details zu öffnen.

3. Öffnen Sie innerhalb der Flugprotokollansicht die Info-Registerkarte.

4. Finden Sie den Abschnitt Vorfälle und klicken Sie auf Vorfall melden.

5. Das Vorfallberichtsformular erscheint. Füllen Sie die folgenden Details aus:
   • Art des Vorfalls: Wählen Sie aus dem Dropdown-Menü.
   • Titel (Erforderlich): Fügen Sie einen kurzen, beschreibenden Titel hinzu.
   • Beschreibung (Optional): Geben Sie zusätzlichen Kontext an.
   • Flug (Erforderlich): Dies wird mit dem Flug vorausgefüllt, für den Sie berichten.
   • Flugphase (Optional): Wählen Sie die relevante Phase, wie z.B. Landung oder Schweben.
   • Ermittler (Optional): Einen Ermittler zuweisen.
   • Status (Erforderlich): Geben Sie den aktuellen Status des Berichts an.
   • Dokumente (Optional): Fügen Sie bei Bedarf unterstützende Dateien hinzu.

6. Klicken Sie auf Speichern, um den Bericht abzuschließen.

Der Vorfall ist jetzt erfolgreich erstellt und automatisch mit dem ausgewählten Flug verlinkt.
Er erscheint auch in der Vorfallübersicht, wo er bearbeitet, weiterverfolgt oder bei Bedarf exportiert werden kann.

1.4 Zusammenfassung

AirHub bietet zwei einfache Methoden zur Berichterstattung von Vorfällen: direkt aus der Vorfallübersicht für allgemeine Berichterstattung oder aus einem Flugprotokoll für schnelle, kontextbezogene Einträge.
Beide Methoden gewährleisten vollständige Rückverfolgbarkeit und Einhaltung, indem alle relevanten Informationen und Dokumente mit Ihren Flugoperationen verknüpft werden.